PRIVACYVERKLARING

RAVEN MEDIA, Oranje Nassaulaan 19, 1075 AH Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen? Mail naar projects@ravenmedia.nl.

Via het offerteformulier op deze website vragen wij:

• je naam;
• je e-mailadres;
• het adres of de plaats van de woning;
• de vrije berichttekst waarin je beschrijft wat je wilt laten maken.

Het formulier op deze website slaat zelf geen gegevens op in een database. Bij verzenden opent het formulier een e-mailbericht in jouw eigen e-mailprogramma, gericht aan projects@ravenmedia.nl. Je gegevens komen dus pas bij ons terecht op het moment dat je die e-mail zelf verstuurt. Daarnaast verwerken wij de gegevens die je ons verder per e-mail of telefonisch verstrekt, en — bij een opdracht — de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en facturatie.

• het beantwoorden van offerteaanvragen en overige vragen;
• het voorbereiden, plannen en uitvoeren van opdrachten;
• klantcontact en nazorg;
• administratie, facturatie en boekhouding;
• het nakomen van wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht.

• precontractuele stappen en de uitvoering van de overeenkomst (bij een aanvraag of opdracht);
• het nakomen van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht);
• ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering, klantcontact en beveiliging;
• jouw toestemming, uitsluitend waar die werkelijk nodig is — bijvoorbeeld wanneer je ons toestaat beeldmateriaal van een woning te gebruiken in ons portfolio. Toestemming kun je altijd intrekken.

• aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden;
• klantcommunicatie: zolang als nodig is voor de opdracht en de nazorg daarna;
• financiële en fiscale administratie: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.

Wij verkopen geen gegevens en delen niets met derden voor marketingdoeleinden. Gegevens worden uitsluitend verwerkt door partijen die wij daadwerkelijk gebruiken voor onze bedrijfsvoering: de aanbieder van onze e-mail- en websitehosting, en — bij een opdracht — onze boekhouding. Ook kunnen wij gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Deze website gebruikt geen analytics, advertentie- of trackingcookies. Op de website staat één videofragment dat via YouTube wordt afgespeeld. Dat fragment wordt pas geladen nadat je zelf op de video klikt; daarbij kan Google gegevens verwerken volgens haar eigen privacybeleid. Klik je niet, dan wordt er geen verbinding met YouTube gemaakt.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen (https), toegang beperkt tot wie de gegevens nodig heeft, sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie waar mogelijk, en het verwijderen van gegevens die wij niet langer nodig hebben.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar projects@ravenmedia.nl. Wij reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je verzoek nader te onderbouwen.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

RAVEN MEDIA — Oranje Nassaulaan 19, 1075 AH Amsterdam — projects@ravenmedia.nl

Datum laatste wijziging: 2 september 2026.